Como usuario de Google Maps, tiendo a suponer que los listados que encuentro en una búsqueda son reales y legítimos. Pero esa suposición podría meterme en problemas.
Google recientemente descubrió más de 10,000 listados falsos en Google MapsCBS Information informó el miércoles. Los listados ejecutaban desde las empresas descaradamente falsas hasta las cuentas legítimas que habían sido pirateadas o secuestradas por ciberdelincuentes. En respuesta, Google eliminó los listados y ha presentado una demanda contra los presuntos estafadores detrás de ellos.
La vieja táctica de cebo y conmutador
En un Entrevista con CBS MorningsEl asesor basic de Google, Halimah Delaine Prado, explicó cómo una queja descubrió una trama mucho más amplia.
La sonda comenzó después de que un negocio de Texas se quejó a Google de que un cerrajero sin licencia los estaba haciendo pasar por Google Maps. En este listado pirateado, los estafadores reemplazaron el número de teléfono existente con varios suyos. Cualquier persona que llame al nuevo número habría sido dirigida a un cerrajero diferente que podría haberle cobrado al consumidor una tarifa exorbitante para arreglar un bloqueo. Este incidente llevó a Google a descubrir en última instancia una cantidad mucho mayor de listados falsos.
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Confiando en la antigua táctica de cebo y cambio, la estafa specific también fue exitosa porque atacó a las personas en “verticales con coacción”. En estos, el cliente generalmente se encuentra en una situación weak o urgente, como estar cerrado de su hogar. Los estafadores cuentan con esta urgencia de engañar a sus víctimas, que pueden no darse cuenta de que están siendo estafados hasta que es demasiado tarde.
“Los perfiles en línea son extremadamente valiosos para las empresas y los consumidores”, dijo Prado en la entrevista de CBS. “Las pequeñas y medianas empresas usan esos listados para el boca a boca y la capacidad de descubrimiento. Los consumidores usan las revisiones para esos listados para tomar decisiones sobre qué servicio usar o no usar. Un perfil falso y una revisión falsa socavan la confianza que tiene en ese ecosistema”.
¿Qué hizo Google cuando se enfrentó a una estafa importante como esta?
La compañía no solo eliminó la lista fraudulenta, sino que explicó para listados falsos similares y los eliminó de Google Maps, dijo Prado. En algunos casos, las cuentas que crearon los listados están bloqueados. Sin embargo, con este tipo de estafa, Google ha dado el paso adicional de las acciones legales. El demanda presentada por la compañía el miércoles acusa que un hombre que trabaja con una crimson más amplia ideó y vendió perfiles de negocios falsos para Google Maps.
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“Los listados de negocios falsos están prohibidos en Google Maps, y utilizamos una gama de herramientas para proteger a las empresas y usuarios”, dijo Prado en un comunicado compartido con ZDNET. “Este litigio se basa en nuestros esfuerzos y envía un mensaje claro de que los esquemas de suplantación no serán tolerados”.
¿Cómo saber si un negocio que figura en Google Maps es legítimo?
En la entrevista, Prado compartió algunos consejos para evitar este tipo de estafas.
- Google se asocia con la crimson de soporte de cibercrimen, que ofrece un sitio internet llamado Sterfatter. Aquí, puede aprender sobre las últimas estafas y cómo detectarlas.
- Consulte la URL del sitio internet para el negocio. Si la dirección no parece coincidir con el negocio en sí, entonces tome una pausa antes de interactuar con ellos. Además, tenga cuidado con los errores ortográficos en la URL, otro aviso que podría ser un sitio de estafa.
- Evite cualquier servicio pidiéndole más información de la que debería ser necesario, como su número de Seguro Social.
Finalmente, tenga cuidado si el servicio le pide que pague de manera no convencional, como tarjetas de regalo o transferencias de alambre.
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