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Hannah RobinsonUn operador de estacionamiento que exigió £ 11,390 en cargos de estacionamiento de un conductor ha perdido un caso judicial y se le ordenó pagar miles de costos.
Estacionamiento de Excel, que ha sido criticado por cobrar conductores £ 100 si tardan más de cinco minutos en pagar En un estacionamiento en Derby, ha estado haciendo lo mismo en Darlington.
Hannah Robinson, de 21 años, fue una de las que se atraparon y recibió cientos de cartas que exigían dinero, así como llamadas telefónicas repetidas.
El estacionamiento de Excel finalmente la llevó a los tribunales para algunos de los avisos de cargos de estacionamiento (PCNS), pero un juez ahora desestimó el reclamo y le dijo a la empresa que pagara £ 10,240.10 en costos a la caridad.
‘Me siento feliz’
“Después de la audiencia de la corte, me siento aliviado y un peso masivo se ha levantado de mis hombros”, dijo la señorita Robinson.
“Ha sido extremadamente estresante y frustrante; constantemente me preocupaba qué cartas estaba recibiendo o quién iba a llamar a la puerta después de las amenazas”.
La señorita Robinson tenía una representación authorized gratuita en la audiencia, pero el juez hizo una orden de costos professional bono, lo que significa que el estacionamiento de Excel tendrá que pagar miles de costos a una organización benéfica llamada Entry to Justice Basis.
Esta fue la cantidad que su equipo authorized de Keidan Harrison gastó defendiendo el caso.
“Me siento feliz de que ellos [Excel Parking] están probando lo que me pareció “, dijo la señorita Robinson.
Excel Parking Providers Ltd le dijo a la BBC que no quería comentar, ya que period atractivo.
Miss Robinson dijo que los problemas comenzaron para ella En junio de 2021, cuando comenzó a estacionar en el estacionamiento de Feethams Leisure en Darlington, mientras trabajaba en un restaurante sobre él.
Ella dijo que pagaba cada vez, pero a veces tardaba más de cinco minutos debido a una mala señal telefónica y problemas con la aplicación de pago.
“Comencé a recibir un par de multas, y period joven y acababa de comenzar a conducir, así que les pagaría porque tenía miedo”, dijo la señorita Robinson, de Stockton-on-Tees.
Ella continuó usando el estacionamiento, a pesar de los problemas, porque period la más segura de usar como mujer joven por la noche.
“En realidad había un ascensor de ese estacionamiento hasta mi lugar de trabajo”, dijo.
“Trabajé horas insociables, terminé tarde, a veces medianoche o una en la mañana, period la opción más segura para mí ir allí”.
Decidió comenzar a apelar contra los cargos a fines de 2022, pero Excel todavía quería que pagara.
“Había estado rogando hablar con ellos, correos electrónicos constantes”, dijo.
“Tengo hilos y hilos de nadie que quiere comunicarse conmigo, y estaba pidiendo tanta ayuda para tratar de resolver esto”.
Finalmente recibió una carta, en febrero de 2024, pidiéndole que pague 67 cargos no remunerados.
Cada uno period de £ 100, más una tarifa de cobro de deuda de £ 70, por lo que el complete period de £ 11,390.
Luego se rompió y le dijo a su familia lo que había estado sucediendo.
“No podía creerlo”, dijo su Nan, Adrienne Atkin.
“No podía creer la cantidad, y no podía creer que una empresa pudiera hacer eso, así que me sorprendió”.
La Sra. Atkin comenzó a tratar de ayudar a su nieta.
“Casi ha sido un trabajo a tiempo completo tratando de mantenerse al tanto de todo, y es muy fácil para las personas renunciar”, dijo la Sra. Atkin.
“Tenía un efecto en una niña que no debería haber sucedido, cuando debería estar trabajando, divirtiéndose.
“En algún momento, Hannah se quedó en su habitación. Cuando su teléfono sonó, ella estaba nerviosa porque no sabía si iban a ser ellos”.
La señorita Robinson finalmente recibió un reclamo judicial que le pidió que pagara dos de los PCN de £ 100, más una recaudación de deuda de £ 70 para cada uno y varios otros costos.
El estacionamiento de Excel luego se aplicó para enmendar este reclamo para que pudieran perseguir 11 PCN diferentes.
Pero en una audiencia el 26 de marzo, la jueza de distrito Janine Richards desestimó esta solicitud y también desestimó el reclamo unique.
Encontró que la “conducta de Excel en relación con este litigio period irrazonable y fuera de lo regular”, y por lo tanto ordenó a la empresa que pagara los costos legales de la parte ganadora de £ 10,240.10.
La señorita Robinson dijo que estaba agradecida con sus abogados, Luke Harrison y Anya Prasad.
“Estoy abrumado con el apoyo que he recibido”, dijo la señorita Robinson.
“La audiencia fue muy tensa, pero me alegro de que el juez viera a través de ellos.
“Estoy molesto con la forma en que me han tratado y espero que esto los impida ir tras personas inocentes”.
